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お客様のメールを当店で受信 |
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| ● | 当店よりご注文内容の確認メールがすぐに入ります。すぐにメールが入らない場合は、お買い物カゴに |
| 障害が発生している場合がございます。お手数ですが、もう一度メールを頂くか、 | |
| こちらより再度メールでご連絡下さい。FAXでも結構です。 | |
| ● | 次に48時間以内に2回目のメールで、おおよそのお届け日をお知らせします、尚、こちらの都合でお店が |
| お休みの場合はあらかじめその旨を最初のメールでお知らせ致しますのでご容赦下さい。 |
| 商品のお届け |
| ● | ご注文後４～１０日程度で商品を発送します。 発送致しましたら発送のご連絡メールで佐川急便のお問い合わせ番号をお知らせ致します。 |
| ● | 発送のご連絡メールで佐川急便のお問い合わせ番号をお知らせ致しますので下記の佐川急便お荷物お問 い合わせからご自分でお調べいただけます。 佐川急便お荷物お問い合わせ (ここからインターネットで お調べになれます)当店にこちらからお問い合わせ頂いても結構です。 |
| ● | 商品の性質上窯元さんの方で作成中の場合お待ちいただく事が有ります、その時はメールでおおよその 日数をお知らせ致します。 |
| ● | 限定品で数に限りがある物も御座います、その折もメールでご連絡致します。 |
| 商品の返品・交換 |
| ● | 返品・交換は商品到着後７日以内にメール、電話、Faxでご連絡下さい.。 |
| ● | 以下の理由での交換・返品の場合（大変お手数ですが当店に着払いでご返送下さい。） |
| ◎配送中の商品の破損 | |
| ◎ご注文の商品と違う場合 | |
| ◎不良品 | |
| ● | 以下の理由での交換・返品の場合（大変申し訳ございませんが商品返品の際の送料をご負担をして頂きます) |
| ◎お客様のご都合での商品の交換・返品 | |
| ◎ご注文間違い | |
| ◎お気に召さない | |
| ◎頼んだ商品とイメージが違った場合 | |
| ご注意 | |
| 掲載しております陶器の色等は、パソコンのカラー表現上多少の違いが出ます、ご容赦下さい。 | |
| 陶器は一つ一つ手作りです、（文様・色・形）が写真の陶器と違う場合がありますのでご容赦下さい。 | |
| 極端に違う場合はご連絡下さい。 | |
| ● | 次の場合は返品、交換はお受けできませんのでご了解下さい。 |
| ◎一度でもご使用になられた商品 | |
| ● | 返送された商品は、お客様のご要望で良品と交換又は代金を返金させて頂きます。代金の返金は |
| お客様ご指定の口座に振り込みます（手数料当方負担）。 | |
| ※お支払いがeコレクトの現金決済の場合、ご連絡を頂いたら現金をお客様ご指定の口座に当方から | |
| 現金を振り込みます。 | |
| eコレクトのクレジット決済の場合は、eコレクト規約12条１-②に基づき、当方でお客様ご契約のカード | |
| 会社に決済の取消しを行なう必要があり、当方でお客様に直接の返金は行えません、返金等はご契約 のカード会社からになります。「決済の取消し」に必要な事項をメールでご連絡します。 | |
| 返品商品が当方に到着いたしましたら当日に到着のメールをします。その際、再お届け又は返金の期日 をお知らせ致します。当方が休暇の日に当った場合は、休暇明けにすぐにご連絡致します。ご容赦下さい。 休暇につきましてはインターネットトップページに表示いたします |
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| をお知らせ致します。当方が休暇の日に当った場合は、休暇明けにすぐにご連絡致します。ご容赦下さい。 | |
| 休暇につきましてはインターネットトップページに表示いたします。 | |
| 送 料 |
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| 北海道 | 東 北 | 関東・甲信越 | 東海・北陸 | 関 西 | 中 国 | 四 国 | 九 州 | ||||||
| 北海道 | 青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島 |
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京都 神奈川 山梨 新潟 長野 |
岐阜 静岡 愛知 三重 富山 石川 福井 |
滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 |
鳥取 島根 岡山 広島 山口 |
徳島 香川 愛媛 高知 |
福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島 |
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| 1,050円 | 630円 | 630円 | 630円 | 630円 | 1,050円 | 1,050円 | 1,050円 | ||||||
| 送料は消費税込の料金です | |||||||||||||
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| 商品代金のお支払い方法 |
| ● | お支払いは佐川急便の代金引換（ｅ－コレクト）のみとさせて頂きます。 |
| e-コレクトは,現金,クレジットカード,デビットカード（銀行などのキャッシュカード）がお使い頂けます。 | |
| ご利用時のデータセキュリティも万全です。 | |
| クレジットカードご利用時お支払い方法は一括払い・リボ払い・分割払いを選択いただけます。 | |
| 分割の場合支払い回数は（2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回）です。 | |
| （*一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。） | |
| 詳しくはお支払いの際 佐川急便のドライバーにお尋ね下さい。 | |
| 代金引換手数料は5000円未満300円です、5000円以上の場合サービスいたします。 |
| お取り扱いクレジットカード |
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| ご利用になれるデビットカードはこちらからお調べ下さい、お使いになれる金融機関がお調べになれます。 |
| ● | 贈答などお届け先とお支払が異なる場合は、お届けに関する情報にお書き下さいお支払はメールで指定口座 |
| をお知らせ致します、振り込んで頂き控えをFax頂ければ商品を発送致します。 | |
| 発送致しましたら、当店より佐川急便のお問い合わせ番号をメールでご連絡致します。 | |
| 地域により異なりますが、発送お知らせメールをお受け取りになって1～3日以内に届かない場合はこちらに | |
| ご連絡下さい。又はお届け先のお客様がお受け取りになったかご確認になりたい場合は、お知らせした | |
| お問合せ番号を入力していただければ佐川急便のお荷物問い合わせ２４時間サービスから調べられます。 | |
| こちらからご利用下さい。http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp |
| お客様の個人情報について |
| ◇ | お客様のご希望がない場合は、いかなる理由があろうとも宣伝のお手紙やメールを送ることは致しません。 |
| ◇ | お客様から教えて頂いた個人情報を第三者に流すことはありません。 |
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